Die Herausforderung
The Entertainer kam erstmals 2012 zu Asendia, derzeit benötigte das Unternehmen eine effiziente, grenzüberschreitende E-Commerce Logistik für den französischen Markt, mit dem Anspruch, dort als lokaler Player angesehen zu werden. Da The Entertainer in gewisser Weise eine saisonales Geschäft betreibt war es dem Unternehmen wichtig, in Spitzenzeiten mehr Kontrolle über die E-Commerce Logistik zu haben.
Die Lösung
Asendia empfahl Priority Mail und Colissimo, einen französischen Paketzustelldienst. Colissimo ist die marktführende Lösung in Frankreich und wird von La Poste, einem der Gründungspartner von Asendia, angeboten.
Asendia übernimmt für seine französischen Kunden die gesamte Distribution. Colissimo verfügt über eine Reihe von Zustelloptionen, die in Frankreich ein "Muss" sind, und verfügt über einen ausgezeichneten Bekanntheitsgrad. Dank der Lösung von Asendia verzeichnet The Entertainer heute weniger Reklamationen, erfreut sich an zufriedeneren Kunden, und plant bereits die Nutzung weiterer Asendia Services. Für die Hochsaison des Geschäfts arbeiten wir operativ sehr eng zusammen und statten The Entertainer mit einem individualisierten Abholplan aus, um den Bedürfnissen gerecht zu werden.
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