Unsere Muttergesellschaft, La Poste, ist der bekannteste und beliebteste Anbieter von Postservices und Retourenlösungen in Frankreich. Mit uns erhalten Sie von überall auf der Welt direkten Zugang zu diesen Services.
Frankreich ist mit 57 Millionen Shoppern und Onlineausgaben von 112,2 Mrd. € jährlich der sechstgrößte E-Commerce-Markt der Welt. Zwischen E-Commerce-Größen wie Deutschland und Großbritannien mitten im Herzen der EU gelegen, sind die Voraussetzungen für Crossborder E-Commerce in Frankreich hervorragend – und die französischen Shopper nutzen das nach Kräften aus.
Der Blick geht über die Grenze: Französische Onlineshopper und die Suche nach den besten Angeboten
Fast 93 % der Franzosen sind online und gerade jüngere Menschen nutzen das Internet täglich. Die französischen Shopper bewegen sich im Internet selbstbewusst und versiert; vor größeren Anschaffungen wird gründlich recherchiert und durchaus zeitintensiv nach den besten Angeboten geschaut.
63 %
der französischen Shoppe kaufen online, um bessere Preise zu finden.
60 %
shoppen online, weil sie die Lieferung direkt nach Hause bekommen möchten.
49 %
der französischen Verbraucher nutzen ihr Smartphone zum Onlineshoppen.
61 %
der französischen Bevölkerung sprechen kein Englisch; es ist also unerlässlich, Inhalte auf Französisch zu übersetzen und eine .fr-Domain für Ihre Seite zu nutzen
Wir kennen – und erfüllen – die Erwartungen der französischen Kunden an einen guten Versand
Französischen Verbraucher sind recht anspruchsvoll und erwarten einen ausgezeichneten Versandservice von Onlinehändlern. Der Versand sollte so einfach und bequem wie möglich sein und sich problemlos nachverfolgen lassen.
85 %
der französischen Shopper bevorzugen nach wie vor die Hauszustellung.
3-5 Tage
beträgt die durchschnittliche Lieferzeit, mit der französische Kunden zufrieden sind – solange alles einfach und bequem abläuft, erwarten sie keine Next-Day-Delivery.
Es liegt uns im Blut
La Poste gehört dank seiner über 30-jährigen Erfahrung (die Firmengeschichte geht sogar bis auf das Jahr 1477 zurück) zu den bekanntesten Marken in Frankreich. Als eine von Asendias Muttergesellschaften hat La Poste diese Expertise und das lokale Know-How direkt an Asendia vererbt.
e-PAQ – eine Reihe erstklassiger Paketversandlösungen, die internationalen Onlinehändlern zu Erfolg in Frankreich verhelfen
e-PAQ: Das sind unsere internationalen Versandlösungen, speziell konzipiert für Onlinehändler. In Frankreich übernehmen unsere Muttergesellschaft - und Marktführer - La Poste sowie deren Paketsparten Colissimo und Chronopost die Last-Mile-Zustellung.
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e-PAQ Standard und e-PAQ Plus sind die kosteneffizienten Lösungen mit Milestone-Tracking – für Pakete bis zu 2 kg und damit ideal für geringpreisige Artikel. |
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Mit e-PAQ Plus werden alle Pakete während des Sendungsverlaufs mehrfach gescannt, um regelmäßige und genaue Sendungsbenachrichtigungen zu ermöglichen. |
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Inlandszustellung in 2 Tagen mit Priority Mail |
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Zusätzliche Economy-Option für Inlandszustellung in 4 Tagen |
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Persönliche Zustellung mit Unterschrift möglich via e-PAQ Plus |
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Zustellung durch Colissimo, La Postes Paketsparte und Marktführer in Frankreich |
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e-PAQ Select ist ein schneller Paketversand mit Sendungsverfolgung und herausragendem Mehrwert für Pakete bis zu 30 kg. |
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Inlandszustellung in 2 Tagen bis zur Haustür, inkl. Optionen für lückenlose Sendungsverfolgung, Benachrichtigungen und Neuterminierung; Unterschrift möglich |
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PUDO-Zustellung möglich an einem der 17.300 Pickup-Points in Frankreich, inkl. einem wachsenden Netzwerk an Schließfächern |
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95 % der Franzosen leben weniger als 15 Minuten von einem Colissimo-Collection-Point entfernt; 72 % sogar nur 5 Minuten. |
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100 % der PUDOs haben samstags geöffnet, 50 % sonntags |
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91 % haben bis 19 Uhr oder länger geöffnet |
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Die Last-Mile-Zustellung wird von Chronopost übernommen – dem Expressdienst von La Poste – und bietet schnelle, zuverlässige Services zu einem vom Kunden bestimmten Lieferort. |
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Das schnellste und umfassendste Versanderlebnis im E-Commerce Portfolio von Asendia. e-PAQ Elite stellt Pakete bis 30 kg rund um den Globus zu – samt optimiertem Tracking und Customs-Prepaid-Option. |
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Sobald die Pakete Frankreich erreicht haben, können sie am nächsten Tag zugestellt werden. |
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Erweiterte Haftung möglich für hochpreisige Waren. |
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61 % der französischen Onlinehändler bevorzugen den Versand mit La Poste. |
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Die beliebteste Zustellungsmethode in Frankreich ist die Hauszustellung. La Poste und Colissimo verfügen über das größte Brief- und Paketnetzwerk im Land. |
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Die Zustellung an einen Pickup-Point wird immer beliebter. Colissimo verfügt über über 17.000 Filialen und Pickup-Stationen in Frankreich, die 1,3 Millionen Kunden am Tag bedienen können. Darüber hinaus investiert das Unternehmen in Schließfächer an günstig gelegenen Orten. |
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Chronopost bietet flexible Zustellungsmethoden sowie die Zustellung innerhalb von 24 Stunden an (sobald die Pakete Frankreich erreicht haben) – damit ist man schnellster Anbieter in Frankreich. |
Um Kunden zu gewinnen und auch zu behalten, sollten Sie einfache, benutzerfreundliche und zuverlässige Retouren anbieten.
Unsere Retourenlösung für Frankreich - powered by Colissimo - ist bewährt, beliebt und bequem.
Neue Option: Retoure über den Briefkasten
Bieten Sie Ihren französischen Kunden mehrere Retourenoptionen an – inklusive Postfiliale, PUDO-Point und die neue und exklusive Abholung am eigenen Briefkasten!
Colissimo Retoure via Briefkasten – nur mit Colissimo! Ab sofort kann der Shopper das Paket in seinem/ihrem Briefkasten hinterlegen – La Poste kümmert sich um den Rest!
Die Anforderungen der französischen Kunden werden voll erfüllt.
Studien zeigen, dass transparente und komfortable Rücksenderichtlinien die Kunden darin bestärken, bei Ihnen zu shoppen.
Mit e-PAQ erhalten Sie genau die Optionen, nach denen die französischen Kunden suchen.
*Quelle: French favourite return modes. IFOP for Star Service, Delivery Expectations, 2018
Business Mail
Ob Briefe, Rechnungen, Kontoauszüge oder Mitteilungen: Nutzen Sie das Briefsystem von La Poste, um Ihre Geschäftspost schnell und effizient zuzustellen – zu einem attraktiven Preis.
Marketing Mail
Wir haben jahrelange Erfahrung im Druck, Vertrieb und Handling von Marketingmaterial aller Art – inklusive Prospekten, Flyern und Werbesendungen.
Publications
Sie benötigen eine wöchentliche, monatliche oder quartalsweise Zustellung Ihrer Publikation? Wir bieten flexible Zustellungszeiten und angenehme Kosten für Sie und Ihre Kunden.
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