Inländische Retouren

Um Ihre Retourenabwicklung zu vereinfachen und Ihren Kunden nahe gelegene Abgabestellen für ihre Rücksendungen zu ermöglichen, wird eine lokale Retourenadresse verwendet. Das steigert das Vertrauen der Käufer und beschleunigt den Retourenprozess.

Bei inländischen Retouren gibt es zwei Optionen: Eine vorbezahlte Lösung, um kostenlose Retouren zu ermöglichen oder eine teilbezahlte Option, damit Kunden günstigere Portopreise für Rücksendungen erhalten.

Speziell für die Schweiz können Inhaltsüberprüfung und Zoll-Rückerstattung als zusätzliche Services eingerichtet werden.
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Vorteile

  • Höhere Käuferzufriedenheit
  • Gesteigerte Kundenbindung; Käufer sind bereit, wieder auf Ihrer Webseite zu bestellen
  • Verbessertes Einkaufserlebnis durch die Möglichkeit Retouren lokal zu versenden
  • Reduzierte Bearbeitungszeit für Rückerstattungen
  • Flexibilität und Auswahl durch voll- oder teil bezahlte Lösung
  • Benutzerfreundliche Tools zur Ergänzung des Prozesses: Asendia Shipping und Asendia Tracking

Welcher Service passt zu Ihnen?

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vorbezahlt teilbezahlt
Für Händler, die eine lokale Rücksendeadresse benötigen Yes Yes
Für Händler, die kostenlose Retouren anbieten möchten Yes
Für Händler, die Ihren Kunden einen festen Preis für die Retoure berechnen möchten Yes
Für Händler, die den Retourenprozess vereinfachen möchten Yes

Unsere Lösung für inländische Retouren optimiert den Retourenprozess für Sie und Ihre Kunden.

Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren

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