Liebe Kunden und Geschäftspartner,
leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass wir aufgrund der anhaltenden Kampfhandlungen bis auf Weiteres keine Postsendungen (Mail, Pakete, Pressesendungen) in die Ukraine befördern können.
Russland hat nun den Status eines Embargolandes. Daher können wir ebenfalls bis auf Weiteres keine Postsendungen (Mail, Pakete, Pressesendungen) nach Russland weiterleiten.
Bereits bei uns eingelieferte Paketsendungen für diese beiden Destinationen werden wir kostenlos an die Absender zurückschicken.
Wenn Sie Ihre Brief,- oder Pressesendungen ebenfalls zurückerhalten möchten, setzen Sie sich bitte mit Ihrem Asendia Ansprechpartner in Verbindung. Ansonsten bleiben die Sendungen so lange in unserem Asendia Hub, bis die Ableitung in die Ukraine und nach Russland wieder möglich sein wird.
Falls die Sendungen nicht länderrein eingeliefert wurden und Sie diese trotzdem zurückerhalten möchten, behalten wir uns vor ggf. anfallende Sortierkosten in Rechnung zu stellen.
Bleiben Sie gesund!
Freundliche Grüße,
Ihr Asendia Team
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Dear customers and business partners,
Unfortunately, we are unable to forward postal items (mail, parcels and press items) to Ukraine until further notice, due to the ongoing acts of war.
Russia has now the status of an embargo country, so we are also unable to forward postal items (mail, parcels and press items) to Russia until further notice.
Parcels already delivered to us for these two destinations will be returned to the senders free of charge.
If you would like to receive your mail or press items back, please contact your Asendia representative. Otherwise, the items will remain in our Asendia Hub until it will be possible to forward them again to Russia and the Ukraine.
If those shipments have not been delivered to us country sorted and you would like to have them returned anyway, we reserve the right to charge for any sorting costs incurred.
Stay healthy!
Kind regards,
Your Asendia Team
