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Sendungsverfolgung
Kein teurer IT-Aufwand, 1 Account, 1 Tarif, Dutzende von Versandoptionen.
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„Seit wir zu Asendia gewechselt sind, haben sich unsere internationalen Verkäufe vervierfacht!“
„Wir verfügen über benutzerfreundliche Integrationen mit zahlreichen Plattformen, Marktplätzen und Tools – so wird der Wechsel zu uns kinderleicht.“
Um Ihnen die Wahl der richtigen Lösung für Ihr Unternehmen zu erleichtern, ordnen wir unsere Zustellpartner in eine von 4 Lösungen ein, die sich hinsichtlich Zustellgeschwindigkeit, Sendungsverfolgung, Gewicht und zusätzlichen Optionen unterscheiden.
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e-PAQ Standard nutzt Versanddienstleister weltweit, e-PAQ Plus nutzt Dienstleister mit Sendungsverfolgung und Partner für e-PAQ Select sind lokale E-Commerce-Paketspezialisten. Bei e-PAQ Elite werden Pakete von spezialisierten Paket-/Kurierdiensten zugestellt.
Ein bequemer, unkomplizierter Retourenprozess sorgt dafür, dass Ihre Kunden immer wieder zu Ihnen zurückkehren. Unsere internationale Retourenlösung kombiniert Technologie mit Logistik und bietet Onlinehändlern Zugang zu einem speziellen Portal, Einblicke in die Lieferkette und problemlose Rückerstattungen – alles auf Basis von ESW-Technologie.
Unser Onboarding-Team unterstützt Sie anschließend bei der IT-Integration, der Organisation der Abholung und der Schulung auf unserer Versandplattform. Ihnen wird ein Account Manager zugewiesen, der von unserem Kundenservice unterstützt wird.
Sie benötigen lediglich einen Account bei Asendia, um Zugang zu zahlreichen Versandoptionen weltweit zu günstigen Preisen zu erhalten.
Kein Paket- oder Postdienstleister kann in jedem Land und für jeden Kunden das beste Erlebnis bieten.
Unser flexibles Versandnetzwerk ermöglicht es Ihnen, Ihren Kunden eine Auswahl an vertrauenswürdigen, lokalen Partnern zur Verfügung zu stellen – zu den Kosten und in der Geschwindigkeit, die am besten zu Ihrem Business passen.
Die meisten Kunden ziehen es vor, weniger zu bezahlen und ein paar Tage auf ihre Bestellung zu warten. Unser beliebtester Service, e-PAQ Select, bietet viele der Funktionen eines Premium-Paketdienstleister, z. B. die lückenlose Sendungsverfolgung – jedoch ohne hohe Kosten. Der Versand dauert nur ein wenig länger.
Wenn eine schnellere Zustellung ein Muss ist, können Sie auf e-PAQ Elite upgraden. Wenn Ihnen ein kostengünstiger Postdienst eher zusagt, haben wir auch dafür die passende Lösung.
Wir bieten eine Alternative zur Postfiliale vor Ort. Asendia ist Tochterunternehmen der La Poste und Schweizerischen Post, wir sind also Befürworter der Post! Jedoch haben wir uns weiterentwickelt und bieten auch viele andere Optionen an.
Zu unserem Netzwerk gehören Post- und Paketdienstleister in über 200 Ländern und Regionen. Wenn Sie also eine kostengünstige, weltweite Versandlösung benötigen, sollten e-PAQ Standard und e-PAQ Plus Ihre erste Wahl sein.
Benötigen Sie zusätzlich eine Lösung mit End-to-end-Sendungsverfolgung und weiteren Optionen? Dafür haben wir ebenfalls eine passende Lösung!
„Asendia war immer bereit, eng mit uns zusammenzuarbeiten, um die beste Lösung zu finden. Sie sind flexibel, entgegenkommend und zuverlässig, und das ist genau das, was wir brauchen.“
“Team Asendia – this is amazing work. You guys are on fire and you’ve delivered to the day – as promise and to such an amazingly high quality. We are absolutely delighted, thank you! You have finished my week on an absolute high!”
„Asendia ist bei weitem am einfallsreichsten und bietet die beste Kommunikation.“
„WOOL AND THE GANG stellen den gesamten Transport auf Asendia um; wir lieben das Ampelsystem der Serviceupdates.“
“Dass alternative Lösungen angeboten werden, ist angesichts der sich ständig verändernden Rahmenbedingungen eine große Hilfe und gibt uns die Gewissheit, dass wir schnell reagieren können.”
Wir kompensieren alle Emissionen, von unserem internationalen Versandnetzwerk bis hin zu Emissionen von Gebäuden und Geschäftsreisen.
„Wo ist mein Paket?“
„Mein Paket steckt beim Zoll fest!“
„Wie kann ich meine Bestellung retournieren?“
Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Hochsaison ist Kommunikation. Wir bleiben das ganze Jahr über in Kontakt, um sicherzustellen, dass wir über genaue Prognosen verfügen und Abholungen, Luftraumkapazitäten, das Volumen an den Zollabfertigungsstellen und die Auswahl der Kurierdienste auf der letzten Meile effektiv verwalten.
Unser Team von Entwicklern und Analysten erforscht ständig neue Wege, um mit Technologie mehr zu erreichen; derzeit investieren wir in:
● Automatisierung, um sicherzustellen, dass wir schon heute über die Sortier- und Labellingtechnologie von morgen verfügen.
● Integrationen mit weiteren Marktplätzen und E-Commerce-Plattformen.
● Verbesserungen der Plattformen für Etikettierung und Verarbeitung der Zolldaten
● eine Tracking-Plattform, die Käufern und Einzelhändlern noch mehr Einblicke und Details bietet.
● Retouren: eine führende Lösung für grenzüberschreitende Retouren, einschließlich einer Plattform für Kunden und Einzelhändler.
Unsere Investitionen in die führenden E-Commerce-Technologieunternehmen esw und Anchanto sind Teil einer umfassenderen Strategie zur Verbesserung unserer Logistiklösung mit modernster Technologie. Gemeinsam können wir Ihr internationales Wachstum vorantreiben.
Asendia ist ein vertrauenswürdiges Unternehmen und ein echter Partner. Die tägliche Abholung erfolgt stets pünktlich, und unsere Bestellungen werden am selben Tag in das Postnetzwerk eingespeist - so können wir unser 48-Stunden-Lieferversprechen problemlos einhalten. Asendia ist zudem kundenorientiert und vertritt die gleichen Werte wie Vision Direct: die Gewährleistung eines hervorragenden Kundenservices und einer hohen Kundenzufriedenheit.
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Bei einer derart bedeutenden globalen Strategie ist der richtige Logistikpartner für das Europageschäft von Urban Outfitters von entscheidender Bedeutung. Neben einer hohen Qualität ist für Urban Outfitters ein professioneller Service mit regionaler Kompetenz wichtig, und war somit eine Schlüsselvoraussetzung bei der Suche nach einem E-Commerce Logistikpartner.
Hatstore benötigte eine maßgeschneiderte Logistiklösung, die die Vorliebe der Schweizer Kunden berücksichtigt, alle Kosten an der Kasse zu sehen, einschließlich der Schweizer Steuer und Zollgebühren. Asendia und die Schweizerische Post arbeiteten zusammen, um genau das zu liefern, was das Unternehmen brauchte.
