Vorbereitung auf Retouren: Strategien für eine effiziente…
Rücksendungen gehören zur Hochsaison dazu wie Black Friday und Weihnachten. Wie gelingt dir ein effizientes Retourenmanagement?
Die Peak…
Auch kleine Unternehmen können innerhalb weniger Tage zu uns wechseln. Künftig könnten Sie Tausende von Bestellungen pro Woche versenden – wie andere Marken auch.
See how e-PAQ Select works and benefits your business

Kostengünstiger Versand in die ganze Welt – alle Pakete werden vom örtlichen Postdienstleister zugestellt.
Asendia kümmert sich um die Exportlogistik, während die letzte Meile in den einzelnen Ländern von Partnern abgewickelt wird, die auf die Zustellung von Paketen spezialisiert sind.

e-PAQ Standard ist eine unserer vier Versandlösungen, die unterschiedliche Bedürfnisse von Onlinehändlern und ihren Kunden auf der ganzen Welt abdecken.


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„Seit wir mit Asendia zusammenarbeiten, haben wir unsere internationalen Verkäufe um das Vierfache gesteigert.”
Zuverlässig, bequem und kostengünstig
Bieten Sie internationalen Shoppern eine Auswahl an vertrauenswürdigen, bequemen und günstigen Versandoptionen und erhöhen Sie so Ihre Conversion Rate.
Erhalten Sie 5-Sterne-Bewertungen
Die Bearbeitung von Anfragen nach dem Paketstatus und etwaige Zollprobleme können kostspielig sein. Seien Sie einen Schritt voraus – mit der Zuverlässigkeit, der Sendungsverfolgung und den Benachrichtigungen von e-PAQ.
Optimierte Preise und Prozesse
Mit einer einzigen Integration haben Sie Zugang zu verschiedenen Services und unterschiedlichen Zielen – und das zu hervorragenden Preisen. Darüber hinaus wird die Verwaltung durch unsere Technologie und Prozesse für Sie denkbar einfach und effizient.


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„Die Tatsache, dass Asendia problemlos alternative Lösungen anbieten kann, ist angesichts der sich ständig verändernden E-Commerce-Landschaft eine große Hilfe und gibt uns das Vertrauen in unsere Fähigkeit, schnell zu reagieren.”
Ein bequemer, unkomplizierter Retourenprozess sorgt dafür, dass Ihre Kunden immer wieder zu Ihnen zurückkehren. Unsere internationale Retourenlösung kombiniert Technologie mit Logistik und bietet Onlinehändlern Zugang zu einem speziellen Portal, Einblicke in die Lieferkette und problemlose Rückerstattungen – alles auf Basis von ESW-Technologie.
Wir kümmern uns um den Export und übergeben die Sendung in jedem Land an den jeweiligen Postdienstleister.
Unsere internationalen Vertriebszentren in 17 Ländern verteilen Pakete weltweit im Luft- und Straßenverkehr. Wir arbeiten zudem mit Zollagenten zusammen, bevor wir die Pakete an unsere sorgfältig ausgewählten Partner für die Zustellung auf der letzten Meile übergeben.
Dank unserer Beziehungen und Integrationen mit Transportunternehmen, Fluggesellschaften und Zollagenten haben wir einen vollständigen Überblick über die Bewegungen Ihrer Pakete und können uns so auf Spitzenzeiten vorbereiten.
Sie erhalten Zugang zu diesem Netzwerk, indem Sie ein Asendia-Konto einrichten. Wir kümmern uns um die IT-Integration und die Bepreisung.
Der Paket-/Postdienstleister des jeweiligen Landes
Unsere Partner auf der letzten Meile für e-PAQ Standard sind die jeweiligen Postanbieter im Zielland.
Das Postnetzwerk ist komfortabel, bietet ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine vereinfachte Verzollung; es ist lediglich etwas langsamer als eine kommerzielle Lösung. e-PAQ Standard bietet zudem keine Sendungsverfolgung.
Wird Ihr Kunde nicht zuhause angetroffen, besteht in der Regel die Möglichkeit, das Paket an einem sicheren Ort abzulegen oder in der nächsten Postfiliale abzuholen.
Wir decken weltweiten Versand ab (außer in Länder, in die ein Versand aufgrund von Konflikten, Embargos oder ähnlichem nicht möglich ist).
Kontaktieren Sie uns, um eine vollständige Liste der verfügbaren Länder und Optionen zu erhalten.
e-PAQ Standard wird in der Regel von Einzelhändlern, die Artikel mit niedrigem Warenwert anbieten und keine Sendungsverfolgung benötigen, bevorzugt.
e-PAQ Standard eignet sich darüber hinaus hervorragend für flache Pakete mit Büchern, da für Pakete unter 30 cm Dicke in vielen Ländern zusätzliche Einsparungen möglich sind.
Höchstgewicht und Größe
Die meisten internationalen Pakete und Päckchen, die wir versenden, wiegen weniger als 2 kg, wir bieten aber auch Lösungen für Pakete bis zu 30 kg an (siehe e-PAQ Select). Wenn Ihre Pakete in einen Briefkasten passen (unter 3 cm dick), können wir in einigen Fällen zusätzliche Einsparungen anbieten.
Verbotene und eingeschränkte Güter
Unsere Lösungen können nicht für den Versand illegaler oder gefährlicher Güter genutzt werden. Die Liste der verbotenen Güter variiert von Land zu Land, daher sollten Sie sich für weitere Einzelheiten mit uns in Verbindung setzen.
Unsere Preise hängen von der Menge der zu versendenden Pakete, dem Zielort und dem Gewicht ab. Kontaktieren Sie uns für weitere Details.
Warum sind unsere Preise so wettbewerbsfähig?
Als Tochter von La Poste und der Schweizerischen Post und mit Niederlassungen in 17 wichtigen E-Commerce-Ländern befinden wir uns in der idealen Position, um die Eigenheiten lokaler Märkte zu verstehen und mit regionalen Zustell-Partnern zu verhandeln. Dank unserer eigenen Betriebs- und IT-Expertise können wir die Exportlogistik effizient abwickeln und die Kosten niedrig halten.
Etikettierung und Versandabwicklung
Asendia Shipping, unsere benutzerfreundliche Multi-Carrier-Versandplattform, gibt das Etikett aus, das Sie benötigen, um jedes Paket über den von Ihrem Kunden gewählten Dienst an sein Ziel zu bringen. Die Plattform verwaltet auch Ihre Paketdaten und ermöglicht eine reibungslose papierlose Zollabfertigung, sofern verfügbar.
Systemintegrationen
Wir können Asendia Shipping problemlos in Ihre Fulfillment-Systeme sowie in Plattformen wie Metapack und Shipstation integrieren. Sie können mit uns alle Bestimmungsorte oder nur bestimmte Länder oder Dienstleistungen abdecken.
e-PAQ Standard ist unsere kostengünstigste Alternative und bietet kein Tracking.
Für Händler und Kunden, die eine Sendungsverfolgung wünschen, schauen Sie sich unsere drei weiteren Lösungen an.
Die Welt des grenzüberschreitenden Handels hat sich in den letzten Jahren erheblich weiterentwickelt, was die Bereitstellung der korrekten Zolldaten wichtiger denn je macht.
Elektronische Zollvoranmeldungsdaten
Beim Versand ins Ausland sind jetzt elektronische Zollvoravisdaten und ein S10-Barcode vorgeschrieben. Außerdem müssen Sie eine CN22, CN23 oder eine Handelsrechnung (je nach Service, der in Anspruch genommen wird) bereitstellen. Diese Informationen müssen in der elektronischen Vorab-Anmeldung, die Sie an uns senden, enthalten sein.
Wenn Sie diese Informationen nicht bereitstellen, riskieren Sie Strafen und Verzögerungen oder die Rücksendung von Paketen. Unsere Versandplattform ist datenkonform und automatisiert diesen Prozess, um unnötigen Stress mit dem elektronischen Zoll zu vermeiden.
Dies ist eine zwingende Voraussetzung für den grenzüberschreitenden Versand, unabhängig davon, welchen Anbieter Sie nutzen.
Optionen für die Verzollung
Wir bieten Optionen für die Verzollung am Bestimmungsort und die Zollvorauszahlung. Kontaktieren Sie uns für weitere Informationen.

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© 2025 Asendia Management SAS
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