Es wird erwartet, dass 96 % der britischen Bevölkerung in diesem Jahr online unterwegs sind.
„Die Verbraucher wollen sich mit den gekauften Produkten wohlfühlen. Letztendlich geht es darum, eine vertrauensvolle Beziehung zwischen Marken und Konsumenten aufzubauen.“
Mark de Bruijn, Vice President, SAP Customer Experience
Der E-Commerce Report Großbritannien verrät Ihnen die Details des dortigen B2C-E-Commerce-Marktes, einschließlich des Verbraucherverhaltens und der Trends. Er enthält zudem ein ausführliches Interview mit einem Experten von SAP Customer Experience.
Infrastruktur & Logistik im britischen E-Commerce
Großbritannien nimmt in allen wichtigen E-Commerce Rubriken einen hohen Rang ein – einschließlich des Logistical Performance Index, des Ease of Doing Business Index und des E-Government Development Index.
Bezüglich der Internetnutzung der Bevölkerung schneidet Großbritannien außerordentlich gut ab. Darüber hinaus steigt das BIP stetig an. Die Wirtschaft stärkt den E-Commerce Sektor, sowohl im Inland als auch grenzüberschreitend.
E-Commerce in Großbritannien
Wie in den meisten entwickelten E-Commerce Märkten üblich, liegt der Hauptvorteil des Onlineeinkaufs für die Verbraucher in Großbritannien in der einfachen Preisvergleichbarkeit und der größeren Auswahl. In Bezug auf die Zahlungsmethoden verwenden die meisten britischen E-Shopper PayPal.
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