Logistik-Glossar

Begriffserklärung

Wertschöpfungskette

Die Wertschöpfungskette beschreibt alle Phasen eines Produktes (oder einer Dienstleistung) vom Rohstoff bis zur Verwendung und dient Unternehmen als strategisches Instrument. Mit Hilfe der Wertschöpfungskette erlangt ein Unternehmer einen Überblick über alle Produktionsschritte und kann diese somit analysieren und optimieren.

Man unterscheidet zwischen Primär- und Sekundäraktivitäten, aus denen sich die Wertschöpfungskette zusammensetzt. Primäraktivitäten (Produktion, Marketing, Vertrieb, Logistik, Kundendienst) tragen unmittelbar zur Wertschöpfung eines Produktes bei, während Sekundäraktivitäten (Personal, Beschaffung, Entwicklung, Infrastruktur) notwendige Voraussetzungen im Produktionsprozess sind.