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Logistik-Glossar

Begriffserklärung

Retoure

Rücksendung eines gebrauchten oder auch ungebrauchten Produktes. Bei einer Retoure kommt es nicht zum Kauf. Da die Ware dennoch verpackt und verschickt wurde, verursachen Retouren nicht zu unterschätzende Kosten. Zudem müssen alle retournierten Waren auf einen möglichen Wiederverkauf oder eine etwaige Vernichtung geprüft werden.