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Logistik-Glossar

Begriffserklärung

E-Fulfillment

Das E-Fulfillment umfasst alle logistischen Aufgaben, die beim Onlinehandel anfallen und ist somit Teil des E-Commerce. Es wird gerade bei kleineren Händlern oft von speziellen Anbietern übernommen, während sich die Händler auf ihr Kerngeschäft fokussieren. Zum E-Fulfillment gehören:

• Bestellungsannahme
• Lagerung
• Versand
• Verpackung
• Frankierung
• Kommissionierung
• Retourenabwicklung
• After-Sales-Service