Lösungen für die Zollabwicklung im globalen Einzelhandel

Vorschriften einhalten, Verzögerungen vermeiden und mit Zuversicht versenden

Das Thema Zoll ist komplex und unterliegt ständigen Veränderungen. Asendia kombiniert Expertise, Compliance und Technologie, damit deine Pakete ohne Überraschungen und
Verzögerungen ihr Ziel erreichen.

Was passiert, wenn Pakete nicht zollkonform sind?

Verzögerungen und unzufriedene Kunden

Unerwartete Zölle oder Abgaben

Abgelehnte oder zurückgesandte Pakete

Schaden für deine Marke und weniger Wiederholungskäufe

Risiko von Geldstrafen oder blockierten Sendungen

Experten & Technologie

Dein Expertenteam für den globalen Handel

Wir kombinieren Expertise, intelligente Technologie und vertrauenswürdige Vermittler für eine reibungslose Zustellung.

Klassifizierung & Kennzeichnung

Unverzichtbar für jedes Produkt.

Erhalte Unterstützung, um sicherzustellen, dass deine Produkte für jeden Bestimmungsort korrekt klassifiziert und gekennzeichnet sind.

Zoll- und Steuerberatung

Klarheit über alle grenzüberschreitenden Kosten.

Lass dich von Experten zu Zöllen und Steuern beraten, um Transparenz für dich und deine Kunden zu gewährleisten.

Flexible Modelle für die Zollabwicklung

Die passende Lösung für dein Unternehmen – postalisch, kommerziell, DDP/DTP/DAP.

Wähle aus einer Reihe von Optionen (postalisch, kommerziell, DDP/DTP/DAP) diejenige aus, die am besten zu deinen Produkten passt.

Retouren & Zollrückerstattung

Vereinfache Retouren und sichere dir die Rückerstattung

Wir wickeln internationale Rücksendungen ab und helfen dir dabei, Zölle für infrage kommende Artikel zurückzufordern.

Intelligente Technologie optimiert jeden Schritt

Automatisierte Vorabfertigung

Bestellungen werden an unsere Plattform weitergeleitet, wo die Zolldaten automatisch verarbeitet werden. Die Integration mit Zollagenten und Spediteuren ermöglicht eine Vorabfertigung, die wiederum einen schnelleren Transit und weniger Verzögerungen gewährleistet.

Retourenmanagement und Zollrückerstattung

Wir vereinfachen Retouren dank lokalisierter Optionen, gebrandeter Portale und einer konsolidierten Bearbeitung – das senkt deine Kosten und erhöht die Transparenz. Unsere Unterstützung bei der Zollrückerstattung hilft dabei, Zölle auf infrage kommende Retouren zurückzufordern.

Geliefert verzollt (DDP und DTP)

Der Händler zahlt im Voraus

Keine überraschenden Kosten für die Käufer. Mehr erfolgreiche Zustellungen und höhere Kundenzufriedenheit.

Lieferung verzollt am Bestimmungsort (DAP)

Der Kunde zahlt bei Lieferung

Einfaches Setup für dich. Die Gebühren werden vom Käufer bei oder vor der Lieferung bezahlt, mit der Option, auf DDP upzugraden.

Lieferung, Zoll im Voraus bezahlt

Der Käufer zahlt vor dem Export

Die Zölle werden vom Käufer vor dem Export des Pakets eingezogen, was die Anzahl der abgelehnten Pakete reduziert und das Vertrauen stärkt.

Lösungen für die Zollabwicklung, die auf deine Produkte und deinen Absatzmarkt zugeschnitten sind

Asendia bietet flexible Lösungen für die Zollabwicklung, die auf deine individuellen Geschäftsanforderungen zugeschnitten sind und einen reibungslosen Ablauf für jede Sendung gewährleisten.

Kostengünstige Zollabfertigung über die lokalen Postdienstleister für Waren von geringem Wert.

Für höherwertige Pakete oder schnellere Lieferungen über kommerzielle Kanäle.

Sendungen innerhalb der EU, für die keine Zollabfertigung erforderlich ist, oder bei Nutzung des direkten Zugangs oder eines eigenen Zollagenten.

Für Versender mit hohem Versandvolumen, die ihre Logistik und Zollabfertigung selbst verwalten.

Illustration zum Mehrwertsteuer- und IOSS-Prozess

Zahlungen an Steuerbehörden – und wie wir dir dabei helfen

Beispiel: IOSS (Import One-Stop Shop)
IOSS vereinfacht die Mehrwertsteuer für EU-Pakete unter 150 €. Wir unterstützen dich bei der Registrierung, Einreichung und Einbettung von IOSS-Nummern in deine Sendungen:

Schnellere Zollabfertigung in der EU
Keine überraschenden Mehrwertsteuerrechnungen für deine Kunden
Vereinfachte monatliche Einreichungen
Zugang zu IOSS über unseren Partner

Komplette Zollabfertigung, einschließlich Vorab-Einzug von Steuern und Zöllen, Kundenidentifizierung und automatisierter Zollanmeldung.

Bei DDP werden Steuern und Zölle im Voraus beim Check-out erhoben; bei DDU (auch als DAP bekannt) zahlt sie der Käufer bei Ankunft der Sendung über ein gesichertes Portal.

Über die elektronische Vorabmeldung werden Daten vor der Ankunft an den Zoll am Bestimmungsort übermittelt. Das vermeidet Verzögerungen und verschafft den Händlern Transparenz.

Die Anzeige der Gesamtkosten beim Check-out reduziert Überraschungen und schafft Vertrauen, was sich positiv auf deine Conversions auswirkt.

Integriere deine E-Commerce-Plattform mit Asendia, wähle DDP oder DDU, gib genaue Produkt-/Zolldaten an, und Asendia kümmert sich um den Rest.

Das Paket wird zurückbehalten (in der Regel bis zu 30 Tage) und dann zurückgeschickt, wenn keine Lösung gefunden wird. Das vermeidet unnötigen Aufwand.

In mehr als 220 Ländern und Gebieten als Teil des globalen grenzüberschreitenden Netzwerks von Asendia.

Bei DDP sehen Kunden vor dem Kauf einen Pauschalpreis, der alle Kosten enthält. Bei DDU/DAP werden die Einfuhrgebühren separat über das gesicherte Portal von Asendia erhoben.

Lösungen für die Zollabwicklung im globalen Einzelhandel

Vorschriften einhalten, Verzögerungen vermeiden und mit Zuversicht versenden

Zollkonformität: ein Grundstein für den Erfolg in einer sich
wandelnden Handelsumgebung

Was passiert, wenn Pakete nicht zollkonform sind?

Mit Asendia kannst du:

Für ein nahtloses Einkaufserlebnis sorgen

Deinen Ruf schützen

Die weltweite Einhaltung von Vorschriften sicherstellen

Verzögerungen und Rücksendungen vermeiden

Kosten minimieren

Wie wir dich und dein Unternehmen unterstützen